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揭月子中心内幕:说辞多有夸张 护工多由家政转行
发布时间:2021-11-12        浏览次数:4        返回列表
 华西都市报11月15日消息,11月11日,本报以《交了4万服务费月子中心突“撤漂”》为题,报道了一起坐月子纠纷:成都市民王女士生了女儿后,花了4万元,住进“吾爱”月子中心坐月子,谁知才住了半个月,就听说老板跑路了,甚至有人把存放在物品库的尿不湿拿走了……由此,不为广大市民所熟悉的“月子中心”引来了广泛关注。
    近日,记者走访了解到,尽管在成都月子中心坐月子,动辄消费数万元,一些高端户型甚至收取1 8万一个月的费用,但这些月子中心还是普遍火爆。11月13日,多家中心称,12月份的房间已经基本预订完。
    在这看上去很美的高端服务背后,也有业内人士直言,一些“韩式”、“台式”招牌多为噱头。而对于月子会所宣传的名医团队,该业内人士坦言,大部分月子中心都和医院医生进行合作,但不少医生只是兼职。此外,护理人员普遍缺乏相关资质与培训,多数是来自家政公司人员,换身衣服而已。
【火爆因是一种“刚需”一位在成都经营月子中心的业内人士称,随着全面二孩政策的到来,月子中心这类母婴服务机构也迎来了“春天”。
天价服务:坐月子18万“豪华房”为110平米套三居室,摆着一台50万的修复设备。
   11月13日,待产的80后李女士打开商家点评网站,输入“月子中心”,近20个商家信息出现。她一一点开,从房间环境、硬件设施、服务团队等方面对比起来。随后,她又拨打了5家月子中心的咨询电话,详细了解起月子餐的品种、搭配、食材来源等情况。李女士在一家外企工作,年薪20万左右。她说,因为丈夫工作忙,父母又远在外地,月子中心不失为一个“省事的选择”。
   5年前,成都出现第一批月子中心,当时还是个新鲜事物。而现在,据业内人士估计,成都市区已有三四十家同类机构。 请月嫂,对普通市民来说已算是“高消费”了,而月子中心不但为产妇请来贴身护理师,按点送去月子餐,还提供起产后塑形、医生查房、育儿早教等系列服务。服务的增多,价格自然也水涨船高。记者了解到,成都多数月子中心多从1个月3.5万或者4.5万起价,按三至四种标准逐渐增至十多万元。对于不同价位的区别,多家月子中心咨询师坦言,主要是房型、硬件设施和部分服务的区别。一间会客厅、一间卧室、一间厨房、一间卫生间是月子中心的普遍房型,多在50平方米。一家位于科华北路附近的月子中心则推出了18万的“豪华房”。咨询师介绍,该房型为套三居室,面积达110平方米。房间内摆着一台50万的产后修复设备,可以帮助妈妈恢复体型。
供不应求:12月已订完
   80后二孩妈妈为主要客户,普遍收入稳定,也普遍年龄偏大。月子中心动辄数万元的消费,还别嫌贵,没有预订,几乎很难当天找到合适的房间。11月13日,多家月子中心告诉李女士,当日房间已经订完。而两家月子中心则说,12月的房间已经基本订出,“入住较为紧张”。
    一位在成都经营月子中心的业内人士说,随着全面二孩政策的到来,月子中心这类母婴服务机构也迎来了“春天”。在她所经营的月子中心,80后成为主要客户,其中有一半是二孩妈妈。她解释说,二孩妈妈普遍年龄较大,收入也更为稳定,更愿意选择月子中心坐月子。在一家国企工作的向女士刚生下双胞胎,在家里坐完月子。她说,当时认为没有必要砸几万元在坐月子上,但月子期间每日6顿的月子餐着实花费了不少时间精力,加之两个宝宝的照顾难度,以后要是再生孩子,“应该会选择月子中心”。
    记者走访发现,成都的月子中心多数设在住宅小区、酒店、农家乐、别墅和写字楼里,通常采取购买或租赁的方式,也有与别墅区、酒店合作开办的。多数月子中心的房间数量可以达到20间,一般都远离中心城区。业内人士称,选择开办月子中心或月子会所的位置,主要参考空气质量指标,毗邻新建富人小区。还有,附近要有大型医院。
【火爆也因无门槛难监管因为开办月子中心没有门槛,造成了市面上良莠不齐的情况。同时,此类机构也缺乏监管。玩噱头:各种说辞多有夸张成分饮食是产妇坐月子的大事,各家月子中心纷纷打出诱人食谱:木瓜炖燕窝、虾仁南瓜、虫草花炖鸡……通常,产妇每天吃6餐,即3次正餐之后各有一次加餐。不少商家宣称,营养师每周会检测妈妈们的各项身体指标,从而调整个人饮食。一家月子中心更是称,若仅在该中心购买月子餐,费用为2.2万元。费用高是因为食用蔬菜为老板自家所种,而且食谱“餐餐不重样”。对此,业内人士直言,这些说辞多有夸张成分。一些商家打出“月子麻油”、“特制月子茶”,其实不过是平日所见的普通食品。
   今年5月,林女士在生下女儿后,由服务车直接接到位于三圣乡的一家月子中心,花费了4万多元坐月子。她说,实际上,部分餐食是半成品加工,让人感到“不是很巴适”。而王女士称,在她入住期间,还是常常有重复菜式,“一天6顿,不重样很难做到”。
    记者了解到,市面上的月子中心主要分为三类:韩式、台式及其他。商家自称,韩式在产后身体修复及形体塑造上有着更为专业的服务,而台式主打“母婴分离”。对此,业内人士称,这也是商家的噱头,产妇主要还是看重月子中心的服务。在记者咨询中,一家韩式月子会所咨询师称,社长为韩国知名人士,不少明星到其会所入住。当记者询问社长名字时,该咨询师则回答,“不知道”。钻空子:护理人员多由家政转行知名专家团队是月子中心又一宣传重点。一些月子会所还会专门摆出一面“医生墙”,挂出与公司有合作的医生简介和照片。
    业内人士则说,因为分娩后婴儿和产妇体质较弱,月子中心在人员架构上应配备具有医师执照的临床医生。月子期间,一旦母婴健康出现状况,需要他们作判断,以便及时诊治。为此,大部分月子中心都和医院医生进行合作,这些医生多是兼职的。而月子中心的所谓专业护理人员则多是家政公司工作人员转行而来,简单说来就是“换身衣服”,很多人并没有相关资质,也没有经过专业培训。因为开办月子中心没有门槛,造成了市面上良莠不齐的情况。一些月子中心在工商部门领取营业执照后,通过租用临街民宅经营,安全卫生条件并不理想。
    记者查询工商管理局网站发现,成都月中心中或月子会所的注册名多为“某某母婴护理有限责任公司”。卫生系统相关负责人称,月子中心不属于 机构,因此不在该系统管辖范围内。记者致电成都市长热线咨询,工作人员称,如果顾客在入住过程中产生了消费纠纷可向工商系统或者消委投诉。

                         选择月子中心,你最看重什么?

近几年来,去月子中心坐月子成了城市新手妈妈追捧的一种时尚和潮流。大多数准妈妈在选择月子会所时会更多关注:环境是否优美,房间是否宽敞豪华,设施是否齐备。然而专业人士却告诉记者,完善这些硬件并不难,表面功夫也很容易做,关键是服务人员是否专业,因为对母婴而言安全才是排第一位的。
月子中心良莠不齐,入住需擦亮双眼
       据不完全统计,广州大大小小的月子中心有400多所,床位从几张到几百张,价格从3万到10万不等,整体风格有欧式、日式、中式,反正花样繁多,让人一时掌握不住重点,容易挑花眼。
其实,月子中心这个市场也是近几年才火爆起来,市场规范还很不完善,从业人员素质也参差不齐。据记者了解,有一些月子中心里的“注册护士”、“注册医生”,其执业资格证已经过期,有的甚至离开了 行业很多年,脱离了卫生行政部门的监管,成为社会监督的盲点。
有一些月子中心只有月嫂,没有医护人员,这些月嫂处理不了新生儿的吐奶、黄疸、发烧等常见问题,遇到妈妈和宝宝有一点不舒服,深更半夜也就要带着产妇到医院看急诊,让很多产妇妈妈操碎心。更有甚者,一些没有经过专业培训的月嫂,因为没有处理好新生儿吐奶问题导致孩子窒息。
去月子中心坐月子,看起来像是把产妇送入五星级酒店享受一番,实际上,没有专业人员的保驾护航,对于母婴安全来说是个非常大的隐患。因为在月子期间,新生儿身体比较虚弱,容易出现吐奶、呛奶、吮吸不利、黄疸、便秘等情况,而产妇处于产褥期,免疫力低下,期间很容易发生乳腺炎、感冒、过敏、生殖道感染,因此选择月子中心绝不是只看环境那么简单,里面的学问大得很。
选择月子中心,安全排第一位
什么样的月子中心值得信赖?记者找到高端医学月子中心之一——中山三院·爱博恩国际妇产中心医学月子会所,其有三甲医院妇产科专业医生、护士的背景,可以说是月子中心的豪华配置。
据记者了解,爱博恩国际妇产中心医学月子会所负责人孙珂就是中山大学附属第三医院妇产科护士长。孙主任说,之所以叫医学月子会所,其最大的意义在于医院与月子会所一体化,对母婴有24小时无缝链接 安全的保障。在职的妇产科医生、儿科医生定时在月子会所查房,给产妇提供产业的临床保健指导。而母婴护理师至少经过6个月的专业培训,她们相较市面上的月嫂、育婴师具备系统科学的知识体系,更标准规范的护理知识和意识。
“像早产儿、双胞胎、先天性心脏病的孩子都曾经在爱博恩医学月子会所得到很好的护理和照顾。”孙珂说,“家属很放心把孩子和妈妈放在这里。甚至出了月子,还把孩子放回来寄养。”
孙主任说,去月子中心坐月子,第一就是要保证母婴安全。产后母婴都非常虚弱,尤其现在广州天气转冷,更容易着凉感冒,爱博恩医学月子会所就在医院大楼内,可以免去途中奔波辛苦。除了良好舒适的环境,还必须对周围环境做 级消毒,具有独立消毒新风系统的硬件是一般月子中心无法做到的。而每天定时消毒(物表、空气)的流程和规范实施,是预防交叉感染问题的重中之重。就连产妇、新生儿的衣物都是送去专业的 洗衣中心消毒、清洗。
据记者了解,爱博恩医学月子会所开幕一年多,服务400多位华南高端精英家庭,高达95%的入住率,入住后的家庭满意度高。月子中心经常会收到客户的感谢锦旗。、
产后身材变形,康复刻不容缓
面对十月怀胎的辛苦,产后的妈妈通常都会得到家人的悉心照料,但家庭里小宝贝的到来又为家人增添了很多忙乱,有时难免力不从心。有的妈妈因为产后坐月子期间不注意康复,结果导致身材严重变形,乳房下垂、盆底肌松弛。
    孙主任说,实际上,有一些妈妈平时就缺乏锻炼,胎儿体重超标,分娩后的盆底肌受损严重,有的妈妈阴道口松弛,甚至出现了腹直肌断裂、子宫脱垂现象。因此,产后康复刻不容缓,一定不能忽视。
专家认为,在月子会所里,产妇会得到专业的康复指导。首先,每天营养月子餐不会让妈妈们大吃大喝,在保证营养充足的基础上,避免营养过剩,身体发福;其次,护士每天观察伤口,擦洗护理会阴,同时督促产后妈妈们对盆底肌松弛进行锻炼。经过20-30天的锻炼康复,盆底肌的肌力可以达到3级以上,而放任自己不管不顾的妈妈盆底肌力却只有0-1级,这对以后的夫妻性生活将会造成较大的影响。
另外,月子会所还配有修身瑜伽、盆骨修复、产后正脊、中药浴足、穴位按摩等等专业 设备和配套服务,让产妇减少妊娠斑、下肢水肿以及促进子宫收缩等。有了专业团队的指导,妈妈的产后护理与身体恢复就会起到事半功倍的效果。
值得一提的是,产妇妈妈“业余生活”也十分丰富,除了喂奶照顾孩子外,妈妈们还可以学插画、瑜伽、手工,课程安排紧凑,不少妈妈表示,相比于在家坐月子,不出门、没交流、没活动的“闷月子”月子会所简直就是妈妈的乐园。而且有育儿专家在侧服务,家里人也没有因为带孩子产生任何矛盾,能让全家顺利度过第一个也是最艰难的一个月。
难怪有妈妈称,在月子会所的体验就是舒心,省心,安心。最关键是巧妙地避免了各种育儿麻烦和家庭矛盾,从而减少了产妇抑郁症的发生。
26天后自己学会做妈妈
照顾一个新生宝宝对于新手爸妈来说,简直就是一个终极大考验。孙主任说,新生儿全身极其柔软,有的父母,连孩子都不会抱、不敢抱。有的妈妈也不会换尿布、喂奶姿势也不对。
     “来月子会所坐月子,一个重要的目标就是学会基本的育儿知识,懂得一些带娃的基本操作。而不仅仅只是去享受、康复,当个甩手掌柜,把育儿都交给母婴护理师和护士。”孙主任说,“月子中心的责任不光只是局限于照顾好妈妈和宝宝,同时有责任教会妈妈们科学的育儿观。”